A forma como lidamos com os consumidores se transformou. Na era Social, os clientes se transformaram, a comunicação, o tempo e a forma com a qual conversamos com os consumidores foi drasticamente alterada. Sua empresa está pronta para acompanhar essa revolução ?
A Rede Social é a melhor forma de entender o perfil do seu cliente e se comunicar com eles.
Gestão de Mídias Sociais é o processo de gerenciamento das redes sociais, a forma como sua empresa apresenta seus conteúdos para seu público, bem como os temas e o estilo das postagens, tudo é feito baseado no seu perfil dos seus clientes através do nosso estudo de persona.
Trabalhamos na criação e o gerenciamento dos conteúdos para as principais redes sociais de onde seus clientes estão.
Com a Revolução Social, seus clientes estão conectados 24 horas por dia, e sua empresa precisa estar também.
Para isso criamos soluções de Atendimento com Bots e Inteligência Artificial. Fazemos o treinamento e criação de diálogos para responder seus clientes em todo momento. Utilizando Integrações com seu ERP, conseguimos desenvolver soluções personalizadas de resposta para seus consumidores.
